Telest

Система записи телефонных разговоров необходима в следующих случаях:

"Разбор полётов" - анализ общения сотрудников с клиентами, работа над ошибками.
Сокращение утечки информации.
Спорные ситуации - можно легко предъявить записи предыдущих обещаний.
Диспетчерские службы - сохранение всех звонков.
Угрозы - если Вам угрожают, запись телефонного разговора с угрозами поможет в защите. Или, наоборот, доказать, что в Ваших словах не было никаких неправомерных действий.
Снижение расходов на междугородние звонки и др. платные услуги - сотрудник не обманет, что якобы разговор был необходим для работы.
Криминал - есть возможность сделать анализ записанных телефонных разговоров после ЧП.
Интеграция базы разговоров с системами CRM - единая база клиентов и всех телефонных переговоров с ними.
"Выведение на чистую воду" собственных сотрудников, "нечистых на руку".
Протоколирование телефонных конференций.
Наличие системы записи телефонных разговоров дисциплинирует сотрудников - меньше личных разговоров по офисным линиям.

Сводный список систем записи Telest:
1. Для аналоговых линий (каждая система на 4 линии):
- Telest RL1-C - отличия от снятой с производства Telest RL1 - новый корпус и возможность определения входящего номера CallerID, подключение к компьютеру только по USB;
- Telest RL4 - отличие от предыдущей модели (RL1-C) - возможность выдачи в линию голосового сообщения и самостоятельного "снятия трубки";
- Telest RL4-E - отличие от предыдущей модели (RL4) - возможность подключения к компьютеру не только по USB, но и по Ethernet - неограниченная удаленность устройства от приемного компьютера.
2. Для цифровых системных телефонов и 2-х канальных баз DECT Panasonic (каждая система на 4 линии = 8 телефонов DXDP):
- Telest RD8 - подключение к компьютеру только по USB;
- Telest RD8-E - отличие от предыдущей модели (RD8) - возможность подключения к компьютеру не только по USB, но и по Ethernet.
3. Для цифрового потока E1 (ISDN PRI, R2) (каждая система на 1 E1 = 30 каналов):
- Telest RE1 - подключение к компьютеру только по USB;
- Telest RE1-E - отличия от предыдущей модели (RE1) - новый корпус, лучшие входные характеристики, возможность подключения к компьютеру не только по USB, но и по Ethernet.
4. Для IP-телефонии VoIP:
- Telest RIP - до 64 одновременных записываемых разговоров, подключение и по USB, и по Ethernet;
- Telest RIP-L - устройство для записи одного IP-телефона (точнее 1 одновременно записываемого разговора в линии Ethernet), подключение к компьютеру только по Ethernet.
В нашем интернет магазине можно купить товары из категории Telest по оптовой и розничной цене.